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    心得体会 时间:2018-03-15 我要投稿

    双色球开奖号码 www.nsjl.net   下面就是为各位银行工作人员带来的银行信贷培训心得体会范文,欢迎大家阅读!

      银行信贷培训心得体会【1】

      俗话说: “一年之计在于春” 。

      三月是温暖的季节, 也是我们开始奋斗的季节。

      在这个充满希望的日子里, 我走进了中信银行这个大家庭,进行了两周的跟岗实 习,在营销过程中,我留下很多耐人寻味的回忆,同时也得到很多刻骨铭心的体 会。

      第一:具备专业的业务知识。

      我们是用设点营销的模式,当我们在家乐福摆 点时有客户前来询问相关信用卡使用情况, 需要我们营销人员具备良好的专业知 识,为客户答疑解惑,无论是从办卡条件、激活还是使用、还款,都必须了如指 掌,然后才能指导客户完成之后的操作。

      第二:具备充分的自信,瞬间获得客户的信赖。

      一名合格的营销员首先要具 备充分的自信,只有对自己充满信心,才能给自己一个清晰的思路,把产品通过 流畅的语言介绍给客户。

      在营销产品的时候,我们要与客户交朋友,让客户对自 己有好感。

      与客户初次见面时的说辞非常重要,好的开场白往往是成功的一半。

      当然,瞬间获得客户好感、信赖不仅仅体现在初次见面,交谈时客户可能在很长 时间对营销员是无动于衷的,但在一些细节上的改变或许可以赢得客户的倾心。

      第三: 给自已制定一个力所能极的计划。

      因为设点营销是很多同行惯用的模 式,客户见多了也就觉得并不那么新鲜了,点摆在那里,关键要能把客户吸引过 来。

      在营销的过程中,我一直在积极的引导客户,虽然其中有过不少挫折,但同 时也掌握了不少方法。

      而为了避免一种盲目性的积极,我需要制定相应的计划。

      只有合理安排每一天的工作,才能事倍功半。

      第四:在营销失败中学到新知识。

      常言道: “失败乃是成功之母” !在营销过程中,很多时候我们都会遇到形形色色的客户, 也许你幸运, 遇到很好说的客户, 但也有倒霉的时候,客户专门叼难你。

      所以很多时候失败了,不要气馁。

      要从事 情的根本去找原因,为什么失败,是专业知识不到位,还是营销技巧不如人,希 望下次不要常犯同样错误。

      以上几点是我从事营销员的一些心得体会,我相信付出就会有成果,坚持就 能获得胜利。

      只有坚持不懈的付出, 做到把握现在、 向过去学习、 着手创造将来, 制定一个切实可行的计划,明确目标,才能将我们的团队建设的更好,才能让中

      信的明天更加辉煌。

      银行信贷培训心得体会【2】

      今年我参加了省行组织的二级支行行长培训班的学习培训,通过学习使我受益匪浅。

      结合实际工作,下面,我谈一谈个人的一点心得体会。

      一、转变市场营销观念,实施核心客户营销策略

      当前,银行业普遍认同一个“二八定律”,我认为“二八定律”针对我们邮政储蓄银行,尤其是县级以下及农村二级支行来说,这个定律尤为显得贴切和突出,即银行80%的利润来自于20%的客户。

      可见,20%的高端客户针对我们邮储银行带来的收益就可想而知,但是如何让这20%的高端客户真正成为我们的忠诚客户,那就需要支行自身利用和优化现有的资源,通过生日礼物、病期探视、各大节日特色祝福等等来拉近与客户的亲属感并通过交叉营销,让客户通过各种体验途径购买咱们银行自身的多种产品,以更优质更快捷的服务等等让20%的高端客户从心里产生对我们邮政银行的忠诚度。

      二、转变经营思路,树立科学发展观

      1、要进一步增强存款工作的?;泻褪姑?,大力促进各项存款快速增长,全力提升存款业务的市场地位,加大储蓄存款竞争力度,全力提升市场份额。

      坚持“大个金”发展战略,运用我行点多面广,覆盖城乡的网点资源和营销潜能,做大储蓄市场。

      2、着力推进中间业务和新型业务的全面、协调发展,通过代理保险、信用卡、以及下一步就要推行的IC卡、惠农卡能产品,抓好全年每个季度每个时间段。

      发展业务有的人说要分业务淡季旺季,我个人认为业务的发展与否不应有淡旺季之分,而是取决于一个支行,一个团队的思想意识之团队精神,我们发展业务也决不只能坐门等客,而是要走出去,走进市场,走进商户、农户之中进行有针对性、策略性的实质营销,不是有这样一句话嘛:时不我待,只争朝夕!我们不能把“与时俱进”当做一句空话,我们需要实际性地主动出击。

      三、强化风险防范意识,提升内控管理质量

      随着银行业竞争的日益激烈,市场环境的复杂多变,商业银行经营面临着越来越多的风险,我们作为商业银行面临的主要风险包括信用风险、市场风险、操作风险,针对上述三个风险,我认为加强操作风险的防范尤为重要,通过观看四十五分钟的警示教育片,以及我们身边听说看到的很多案例,不难看出,绝大部分风险来自于银行内部,比如银行监守自盗、违规操作等等,因此我认为在日常工作中应做好以下的内容:

      加强员工的思想教育和业务制度的学习,利用周例会、晨会,月经营分析会及网上下载警示教育片等把风险防范意识,结合今年的“合规执行年”制度的内容,深深灌入每位员工的思想灵魂深处,让合规的经营理念融入到工作的每一环节,争做遵章、守纪、知法、守法的邮政储蓄银行人。

      四、搭建“以人为本”的发展平台,培育和谐企业文化

      针对支行员工应表扬先进,激励后进,和员工多沟通、少批评,坚持以人为本,利用现有的职工小家资源,通过和员工一起生日、节日聚餐,乒乓球、象棋、羽毛球友谊赛等,和员工每日保持一种愉悦的心情,良好的心态,同时也要进一步抓好网点柜面规范化服务,进一步加大服务检查力度,健全服务监督检查网络,要引导员工换位思考,站在客户的角度看待自己提供的服务,自动自发做好服务工作,树立良好的企业形象,提高社会知名度和美誉度。

      五、强化执行力,提升管理能力

      何谓执行力?执行力“就是按质按量地完成工作任务”的能力。

      个人执行力的强弱取决于两个要素——个人能力和工作态度,能力是基础,态度是关键。

      所以,我们要提升个人执行力,一方面是要通过加强学习和实践锻炼来增强自身素质,而更重要的是要端正工作态度。

      那么,如何树立积极正确的工作态度?我认为,关键是要在工作中实践好“严、实、快、新”四字要求。

      1、要着眼于“严”,积极进取,增强责任意识。

      责任心和进取心是做好一切工作的首要条件。

      责任心强弱,决定执行力度的大小;进取心强弱,决定执行效果的好坏。

      2、要着眼于“实”,脚踏实地,树立实干作风。

      天下大事必作于细,古今事业必成于实。

      虽然每个人岗位可能平凡,分工各有不同,但只要埋头苦干、兢兢业业就能干出一番事业。

      好高骛远、作风漂浮,结果终究是一事无成。

      3、要着眼于“快”,只争朝夕,提高办事效率。

      “明日复明日,明日何其多。

      我生待明日,万事成蹉跎。

      ”因此,要提高执行力,就必须强化时间观念和效率意识,弘扬“立即行动、马上就办”的工作理念。

      坚决克服工作懒散、办事拖拉的恶习。

      4、要着眼于“新”,开拓创新,改进工作方法。

      只有改革,才有活力;只有创新,才有发展。

      面对竞争日益激烈、变化日趋迅猛的今天,创新和应变能力已成为推进发展的核心要素。

      以上是结合本次省行培训内容和从事本岗位经验的一些打算和体会,不妥之处敬请领导批评指正。

      银行信贷培训心得体会【3】

      经过一年半载的努力与奋斗,在这一年多营销工作时间里,

      做为一名在广发银行信用卡从事营销工作近一年多的营销人员,一直以来,我认为在营销产品中都要具备:灵敏的反应能力、懂得拿捏揣测客户心理变化、对产品的认知与诠释、语言表达技巧、良好的心理素质。

      经过一年半载的努力与奋斗,在这一年多营销工作时间里,有喜、有悲,有笑声、又有泪水,有成功,也有失败。

      不过在短短时间里,让我深深体会到,无论做任何事情,都要对自己充满信心。

      从事营销行业除了对自己要有足够信心,有经验之外,更重要的是自已的一种心态。

      我是一名刚刚被提升为小分组长的营销人员,对刚被提升,我感到非常荣幸,但无形的压力也朝我袭来,但适当的压力可以给与我推动力,在这里我也想与大家分享下,相信很多在公司工作的同事,他们也有独特的见地。

      博众长而用之,这样才能为自已在打开一片天地!

      心得一:对自己要有信心。

      在我刚开始从事营销工作的时候,要拜访客户时犹豫再三不敢进门,好不容易鼓起勇气进门,却又紧张得不知说什么,刚刚开口介绍产品,就被客户三言两语打发出来。

      一次又一次的拜访失败,我开始为自己在找借口,在抱怨。

      但我从未意识到给自已找借口的同时,我已经变得相当的消极了。

      消极的情绪给我工作带来很大影响,后来领导得知此事,他找我聊了许多,他告诉我:“一名合格的营销员首先要具备充分的自信,只有对自己充满信心,才能消除面对客户是的恐惧,才能给自己一个清晰地思路,把产品通过流畅的语言介绍给客户”。

      这番话深深的刻入我的脑海中,每当我低落的时候,我都会暗暗给自已鼓劲,我坚信一点,只要对自己有信心、对产品有信心,那我已经成功了一半。

      心得二:给自已在不同时期制定一个力所能极的目标

      每个人都要合理安排每一天的工作,都要有计划性、目的性,为了避免一种盲目性的积极,也可以说是一种没有方向性,这种情况往往是事倍功半,得不偿失。

      在我做为一个新营销小分组长,除了我自己,还要带领组员,既然带领了一支小团队,那要有周详的工作计划、合理时间安排、充分调配人员、良好的团队精神等等。

      给自己、组员制定一个力所能及的目标!

      心得三:要瞬间获得客户的信赖

      在营销产品的时候,我们要与客户交朋友,让客户对自己有好感、信赖。

      与客户初次见面时的说辞非常重要,好的开场白往往是成功的一半。

      当然,瞬间获得客户好感、信赖不仅仅体现在初次见面,交谈时客户可能在很长时间对营销员是无动于衷的,但在一些细节上的改变或许可以赢得客户的倾心。

      心得四:在营销失败中学到新知识

      常言道:“失败乃是成功之母”!在营销过程中,很多时候我们都会遇到形形色色的客户,也许你幸运,遇到很好说的客户,但也有倒霉的时候,客户专门叼难你。

      所以很多时候失败了,不要气馁。

      要从事情的根本去找原因,为什么失败,是专业知识不到位,还是营销技巧不如人,希望下次不要常犯同样错误。

      以上几点是我从事营销员到营销小分组长一职的一些心得体会,如果我们能做到:“把握现在、向过去学习、着手创造将来。

      想象一个美好的将来是什么样子的,制定一个切实可行的计划,今天就做些事情使之成真。

      明确你的目标,发掘让你的工作和生活更有意义的方法,你会更快乐,更成功!

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