• 魏占军的专栏作者中国国家地理网 2019-08-23
  • 厌式房间:用设计触动用户 2019-08-23
  • 端午节旅游远离人群与繁华 来这四个冷门却有独特风情之地 2019-08-22
  • 女性之声——全国妇联 2019-08-16
  • 2018第二届大同重机国际摩托车滚雷巡游节开幕 2019-08-16
  • 与欧盟“共斗”特朗普?日本要求参加WTO对美磋商 2019-08-15
  • 传媒每周热闻第358期:我国部署监测和清查儿童邪典视频 口碑之作《神秘巨星》票房飘红 2019-08-15
  • 走高端路线 北汽与麦格纳拟成立合资公司 2019-08-10
  • 历次五年规划(计划)资料库 2019-08-03
  • 动物园里迎端午 大熊猫爬上爬下吃“粽子” 2019-08-02
  • 【改革·印记——看中国发展】老民警老照片讲述公安事业的几十年变迁 2019-08-02
  • 《戏说乾隆》主要演员今昔对比照,看看谁变化最大? 2019-07-22
  • 世界杯频爆冷门网友大呼“天台见”!警方:不要冲动,不要跳楼 2019-07-21
  • 3.4米剧毒眼镜王蛇闯入农户家中赖着不走 2019-07-16
  • 尼日利亚巴耶尔萨州州长签署反邪教法令 2019-07-16
  • 大乐透:物业治理年终总结范文

    年终总结 时间:2019-05-26 我要投稿

    双色球开奖号码 www.nsjl.net   20xx年,我处在公司领导及各部门的支持与赞助、同事的齐心协力的奋斗下,依照公司的要求、安排,较好地完成了部门的职能工作。通过一年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方法有了较大的转变,现将___治理处一年来的工作环境总结如下:

      一、治理处的日常治理工作。

      自公司进行“三定”和分治理处,形成各施其职,各负其责后,对我处来说是一个全新的工作范畴。___治理处是公司住宅小区物业办事形象的一个紧张窗口部门,是总司理室领导下的一个日常维护、治理、办事机构,推动各项工作朝着公司既定目标前进的一保障部门。治理处的工作主要有日常投诉处置惩罚、收费租赁、根基设施设备维修维护、情况卫生、绿化养护、水电维护、平安守卫。有文稿处置惩罚、档案治理、文稿报批转、会议支配、学习培训、上级部门反省及外来单位参不雅、指导的迎来送往等。面对庞杂琐碎的大量事务性工作,强化工作意识,注意加快工作节奏,进步工作效率,岑寂解决各项事务,力争周全、精确、适度,避免疏漏和毛病,至今基础做到了事事有着落。

      二、日常投诉处置惩罚维护工作

      1、处置惩罚投诉方面。全年共款待处置惩罚投诉1432起,已处置惩罚完成1420起,正在处置惩罚12起,处置惩罚率达99%。此中水电投诉报修647起,房屋维修491起,防盗门及单元门报修130起,投诉164起。

      全年投诉主要集中在1、2、10、16#楼顶层住户房屋漏水,2、7#楼业主对3#楼工地施工噪音扰民的投诉,14#楼业主对酒店客房晚上的麻将和屋面没有屋顶花园的投诉。16、17#楼业主对酒店的油烟、噪音,18#楼对幼儿园噪音、厨房的油烟投诉。此中大多已处置惩罚好,但18#楼的业主反应幼儿园的油烟、噪音依然存在,颠末与幼儿园负责人和谐后,将厨房改移位后,已获得明显的改良。

      2、收费工作工作。全年收费工作完成得较好,除了小部分业主有原因拒交费用以及空置物业外,应收的各项费用都已收回。租赁工作也按质按量地完成,能最大限度地应用资源,尽量盘活资金,为公司创收。

      3、日常维护。今年依照公司年初公司订定的,顺利地完成___、新兴苑、翠竹苑、香洲苑、大本营等根基设备设施的维护颐养和情况卫生、绿化养护工作。

      4、情况卫生。在维护园林绿化、洁净卫生方面,赓续地完善、转变治理措施,尽量地做到园林绿化完好、洁净卫生整洁,全年辖区内未呈现绿化虫害、花草树木未呈现死亡和疫情现象,给辖区住户营造了一个舒适、温馨的家园?!?,我处为公司得到了鹤城区爱卫先进单位称号。

      5、水电维护。主要对辖区内的___、香洲苑、新兴苑、翠竹苑、团体公司总部、湖天花园、生资仓库等35栋房屋的水电维护及日常治理工作;全年水电月均匀损耗率分手在2.2---2.8%,严格节制在允许范围内;辖区的4个配电房,5台电梯,两台高层加压泵及消防一体的配套设施运作正常,无平安事故发生。

      6、装修治理。依照年初的工作安排和计划,今年装修治理工作已逐步进入正规轨道,实施了公司统一编制新的装修办事协议及治理规定,合理的堵住以前未完善的装修治理漏洞,并实行每日必须到装修户现场巡视挂号制,做到发明问题实时实时处置惩罚,违规装修现象已明显削减、降低,未呈现因违规而引起的平安事故和大的投诉。

      7、平安治理。今年平安工作总体较好,辖区未发生消防、抢劫事故。但在下半年___发生一起小轿车被盗变乱,所幸已获得破案,追回被盗车辆。故在平安工作方面不得有半点忽略、麻痹和侥幸思想,应在对外来人员、车辆的收支治理多下功夫,避免相似或更为严重的事故发生。

      三、增强学习,进步业务程度

      由于认为本部门的担子分量,而处室部分员工的学识、才能和经历与各任职有必然的间隔,所以总不敢失落以轻心,要求各员工增强在专业知识方面,多向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来明显感到到今年有了必然的提高。颠末人人的赓续学习、赓续积累经验、知识,均已具备了必然的工作根基,各自可以或许地处置惩罚日常工作中呈现的各种问题,在组织治理才能、综合阐发才能、和谐做事才能和翰墨言语表达才能等方面,颠末一年的熬炼都有了较大的进步,包管了各岗位各项工作的正常运行,可以或许以正确的态度对待各项工作任务,酷爱本职工作,认真尽力贯彻到实际工作中去?;阶陨砀飨钜滴袼刂?,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,尽力进步工作效率和工作质量。

      四、存在的问题和往后尽力偏向

      一年来,我处员工能爱岗敬业、创造性地开展工作,取得了一些造诣,但也存在一些问题和不够,主要表现在:第一,治理处多半员工非物业专业人员,很多工作都是边干边摸索,以致有时工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步进步;第二,有些工作还不敷细致,一些工作和谐不是十分到位;第三,相关的专业理论程度还不太适应公司工作的要求;第四,___车辆赓续增多,小区路面都停满了车辆,给行人、车辆通行存在很大的平安隐患,主要是中心地下停车场渗漏水严重,共有125个车位,此中有53个车位漏水,故车主不愿将车停放进去;第五,大本营、新兴苑、翠竹苑水电吃亏严重,主要原因是管线表老化、锈蚀、日常盘查、巡视治理不严谨,造成偷、漏、跑、冒、滴现象严重;第六,现阶段,我处所辖物业根基设备设施已有许多快过保质保修期,所发生的费用现均为物业、房产、工程公司所承担;第七,目前,我处所辖的翠竹苑、新兴苑物业治理本钱较高,存在吃亏,主要是物业规模小,投入人力、物力相对较大。此类物业也是公司面临的一个效益增长在的障碍,晦气于公司成长。

      在新的一年里,应把进步物业专业治理、办事知识、工作程度作为培训、学习重点,为公司成长壮大,供献应该供献的力量。应尽力做到:第一,增强学习,拓宽知识面。尽力学习物业专业知识和相关司法常识。增强对物业成长脉络、走向的了解,增强周围情况、同行业

      成长的了解、学习,要对公司的兼顾筹划、当前环境做到心中有数;第二,注重本部门的工作风格扶植,增强治理,连合一致,勤奋工作,形成优越的部门工作气氛。赓续改进处室对业主、其他部门的办事程度及支持、共同才能;第三,与房产、旺德福超市连接___中心地下停车场漏水维修,7#楼地下停车层启用和牡丹苑架空层超市配送中心迁移,合理应用起来,把停放在小区途径上的车辆规范停放入车库位,改良小区车辆停放秩序凌乱场所场面;第四,增强对辖区内的水电日常盘查、巡视,树立一个长效治理机制,从源头上堵住偷、漏、跑、冒、滴近况,尽量将水电吃亏降到最低限度;第五,为转变物业、房产、工程公司无尽头承担辖区根基设备设施维修费用状况,必须启用房屋维护资金,而我司目前所接收的物业大多属前期物业治理,要顺利地启用维护资金,故急需成立业主委员会,好与业主委员会重商物业治理合同续签和动用维修资金事宜。第六,在小规模物业小区,尽快成立业主委员会,与业主委员会协商调剂进步物业办事费或者由业主实行自治治理,使业主、物业治理企业均受益,避免我司耐久吃亏。

      新的一年,我处全体同仁将以饱满的热情,办事好业主,维护好公司利益,积极为业主提供优质的办事,为公司创造更高代价,力图取得更大、更优异的工作造诣。


    相关推荐
  • 魏占军的专栏作者中国国家地理网 2019-08-23
  • 厌式房间:用设计触动用户 2019-08-23
  • 端午节旅游远离人群与繁华 来这四个冷门却有独特风情之地 2019-08-22
  • 女性之声——全国妇联 2019-08-16
  • 2018第二届大同重机国际摩托车滚雷巡游节开幕 2019-08-16
  • 与欧盟“共斗”特朗普?日本要求参加WTO对美磋商 2019-08-15
  • 传媒每周热闻第358期:我国部署监测和清查儿童邪典视频 口碑之作《神秘巨星》票房飘红 2019-08-15
  • 走高端路线 北汽与麦格纳拟成立合资公司 2019-08-10
  • 历次五年规划(计划)资料库 2019-08-03
  • 动物园里迎端午 大熊猫爬上爬下吃“粽子” 2019-08-02
  • 【改革·印记——看中国发展】老民警老照片讲述公安事业的几十年变迁 2019-08-02
  • 《戏说乾隆》主要演员今昔对比照,看看谁变化最大? 2019-07-22
  • 世界杯频爆冷门网友大呼“天台见”!警方:不要冲动,不要跳楼 2019-07-21
  • 3.4米剧毒眼镜王蛇闯入农户家中赖着不走 2019-07-16
  • 尼日利亚巴耶尔萨州州长签署反邪教法令 2019-07-16
  • 11选5复式价格表 中原风采22选五开奖结果 中国体育彩票网22选5 35选7开奖结果75期 打麻将的人的心理 第2019125期开奖号码 竞彩足球比分点球算吗 吉林快3走势图淘宝 河南22选5号码 平特论坛 江苏时时彩开奖号96期 2o14年3d带连线走势图 10个简单的扑克牌魔术 彩票软件设计 今日竞彩足球预测推荐