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    年终总结 时间:2018-09-24 我要投稿

      1敬老院年终总结

    双色球开奖号码 www.nsjl.net   xx年本院认真贯彻执行党和国家的五保供养方针、政策和街道党工委、办事处及上级部门对本院工作的指示精神,以创建省一级敬老院为动力,以服务五保老人为重点,以服务优质化、管理制度化、生活规律化、设施齐全化、环境花园化为标准,全院上下,团结一心,扎实做好了xx年的各项工作,归纳起来主要表现在以下几个方面:

      一、健全了制度,实行了规范化管理

      坚持以人为本,注重从完善制度入手,努力实现以制管院。先后制定了院长责任制,工作人员岗位目标责任制,卫生检查制度,“五好院民评比制度”、“文明院民小组”评比制度、卫生房间评比制度、院民内务整理十项规范、院民外出请销假制度、安全值班制度、五保对象入住敬老院登记建档制度、分级护理制度、管理人员例会制度等。通过抓制度落实,有效提高了院民的综合素质,理顺了院务管理秩序。

      二、认真开展了“三项评比”活动

      在全院范围内认真组织开展“五好院民评比”、“文明院民小组评比”和“卫生房间评比”活动,每半年评比一次。年终将评出的“五好院民”、“文明院民小组”和“卫生房间”举行隆重的表彰大会,五好院民配戴大红花和五好院民胸牌,每人发放50元奖金,向文明院民小组颁发了大型奖牌和30元奖金,向卫生房间得主发放了“卫生房间锦旗”和30元奖金。通过经项活动的开展,培养和激发了广大院民的争先意识,增强了院民的集体荣誉感。

      三、进一步规范了院民请销假制度的落实

      院民外出需向院务管理人员请假并准许后,领取院民标识牌后方可放人出行,院民回院向院务管理人员交回标识牌并消假,这样做的效果是直观、明确、严密、有效地杜绝了院民私自外出的混乱现象,也为防止院民外出走失和院民在外出期间出现不测,能够得到社会各界的及时有效救助提供了便利条件。

      四、严格执行了五保老人入住

      敬老院健全档案制度工作中,坚持做到把好“两关”,一是经医院健康检查确诊有精神病的不准入院;二是经医院健康检查确诊有传染病的不准入院。对具备入院条件的我们做到了愿进全进,并为他们建立了个人信息档案,实行一人一档、一档一盒。档内存有院民个人加入五保申请表,入住敬老院审批表、医院健康查体资料,入住敬老院协议书等。为我们全面掌握院民的各种信息提供了方便,也为因人服务管理确定了目标。

      五、建立了自我管理机制

      我们坚持以人为本的办院理念,注重发挥老人的作用,一是推选出由院民参与的院务管理委员会,负责讨论制定敬老院的长期发展规划和本年度工作计划。二是院务管理委员会下设了伙食管理领导小组,广泛征求和听取院民在生活方面的意见和建议,负责制定每周饭、菜谱,具体掌握伙食标准,定期结算伙食帐目、重大节日调剂好饭菜花样,保证饭菜供应。三是成立了安全卫生后勤领导小组,小组成员轮流值班,并负责院内线路检修,严格卫生制度,防止食物中毒,严格落实锅炉操作规程,防止意外事故发生。由于我们健全了院民自治的有效机制,充分调动了各小组的工作积极性,保证了全院各项工作的有序运行。

      六、实行了分级护理,为老人提供了人性化,亲情式服务

      一是亲情护理从点滴做起。

      二是开展了谈心活动。

      三是分级护理,对一般院民实行常规护理,对半自理院民实行二级护理,对生活不能自理的院民实行了一级护理,让五保老人真切感受到党和政府的关怀社会的温暖,使他们坚定对生活的信心,扬起生活的风帆。

      七、对上积极争取,努力提高办院条件

      针对本院设施老化的实际,全年共向街道办事处和上级业务部门争取到位资金140多万元。先后对院内所有房屋进行了粉刷和维修,并对院内前排平房加盖了二层楼,新增床位62张,扩大了办院规模,购进一吨丰新锅炉一台,新建锅炉房四间,保证了院民的正常饮水和过冬取暖,为广大院民安度晚年提供了舒适的生活、娱乐条件。

      总之,xx年经过全院上下团结奋斗,我院工作取得了一定成绩,受到了上级和社会各界的广泛赞誉,成绩只能说明过去,不能代表现在,更不能说明将来。下一年,我们将继续严格执行党和国家的五保供养方针、政策,紧紧依靠上级和广大院民,开拓创新,不断进取,努力使我院的各项工作再上一个新的台阶,为构建和谐社会做出我们的新贡献。

      2敬老院年终总结

      一年来,敬老院坚持邓小平理论“三个代表”重要思想为指导,积极贯彻落实科学发展观,认真学习党的“十七大”报告精神,在乡党委和政府的正确领导下,各项工作有条不紊的进行,现将主要工作总结如下:

      一、强化管理,建立一个规范有序的服务中心。

      为了加强敬老院的管理,使之有序运行,我们成立了院务管理委员会,落实了管理责任制,达到了“三个到位”。一是生活管理到位。征求大多数院民的意见,及时制定了食堂管理制度、卫生制度、文体活动制度、值班制度、院规民约等一系列规章制度,定期组织院民学习讨论,不断完善,不断补充。在老人之间,建立了互帮互助小组,相互之间开展帮护活动,使一些高龄、生活不能自理的老人能够得到及时帮助。二是生产管理到位。为调动院内工作人员的生产创收积极性,我们制定相关奖励制度,人人都有生产项目,人人都有创收指标。年底进行评比活动。三是经营管理到位。作为民政福利单位,我们始终坚持勤俭持家、勤俭办院的方针,扎扎实实地狠抓了敬老院的经营管理。

      二、精心选人,配备一支赖以信任的坚强班子。

      为了把敬老院办成具有一流水准的乡镇敬老院,我们首先是精选管理人员。敬老院内的每位工作人员都是经过乡党委、政府反复筛选的。其次是解决工作人员的后顾之忧。我们把敬老院工作人员列入机关工作人员的管理序列,同等对待,享受同等待遇,及时为他们办理养老保险,并做到调资同步,增幅同步,充分调动他们工作的积极性,安心地工作。

      三、立足自我,闯出一条以副补院的发展路子。

      我乡经济基础薄弱,敬老院的费用全由财政列支难度较大。因此,乡敬老院在搞好服务的基础上,坚持走不等不靠、积极创收、以副补院的路子。一是开发种植项目。我们把院前院后的亩空闲地全部栽上蔬菜,一年四季从不间断。解决了敬老院的吃菜问题。在合理利用资源的基础上,圈养猪头,有力的改善了院民的生活水平。

      四、热诚服务,营造一座老有所乐的理想乐园。

      为让老人们度过一个欢乐的晚年,我们在加大硬性设施建设投入的同时,始终把服务工作放在第一位,主要强化了“二个服务”。一是社会化服务。二是亲情化服务。对敬老院的老人,我们总是千方百计满足老人们的愿望,从不把老人当外人看待,而是热心、尽心、全心地做好服务工作。每位老人生病,工作人员都能像亲人一样地热心服务,在伙食上安排病号饭,不厌其烦地为他们端汤、送水、喂茶,守候床前,精心侍候,周到服务。

      这一年来,我乡敬老院的工作虽然取得了一点成绩,但与上级的要求还有一定差距。今后,我们将进一步强化基础工作,在创特色上做文章,争创一流乡镇敬老院。

      3敬老院年终总结

      一年来,金台区中心敬老院在区党委、区政府的正确领导和高度重视下,在区民政局的大力支持和关心下,紧紧围绕为金台五保老人创建一个平安幸福家园的总目标,按照创建省级“三星级敬老院”的工作目标,圆满完成了创建任务,在工作中我们践行以民为本,为民解困,为民服务的宗旨,维护好老人权益,进一步巩固和完善五保工作健康发展,使全区集中供养五保老人的衣、食、住、医得到全面贯彻落实,各项工作走上了规范化、标准化、正?;?。

      一、建章立制,进行规范管理

      在加大软硬件投入的同时,更加注重制度建设,努力实现人性化管理。

      第一,健全各项规章制度。坚持做到以人为本,以制管院。在广泛征求供养对象和工作人员意见的基础上,编纂了包含金台区中心敬老院章程、员工及院民守则、管理制度、工作职责等的全套《敬老院标准化管理手册》,细致全面的阐述了我院每一个工作环节需要遵循的制度和规定,使工作更加系统化。员工在工作时也有典可依,工作痕迹有据可查,工作调理更加清晰责任更加分明。而且定期组织员工学习讨论,促使各项制度不断健全完善和落实。

      第二,强化院务委员会的作用。为确保院内规范有序运作,实行民主管理,文明办院,吸纳自愿报名的院民参与管理,组成院民占大多数的院务委员,负责敬老院日常事务管理和参与重大事项决定,同时负有监督院长及管理人员工作的职能,并定期检查各项规章制度的落实情况。

      第三,加强服务人员素质教育。坚持把提高服务人员的思想素质和服务能力放在首位。20XX务技能放在首位。年全共分批组织各岗位干部职工参加培训学习7次,分别取得《养老考评员证书》、《养老护理员师资证书》、《初级养老护理员证书》等多项资格证书,全部工作人员均持证上岗。照护员每周学习养老护理员理论,并实操学习十余种日?;だ砑寄芎鸵恍┏S玫募本戎?,如床上擦浴,协助入厕,生命体征测量,床上洗头,噎食的急救等,提高生活质量的同时,院民健康有了更好的保障。每星期一召开例会组织学习业务知识,商量研究布臵本周工作,解决存在问题。针对院内管理运行的热点、难点问题,经常展开讨论,商量对策,在学习探讨中提高服务能力。为强化服务意识,优化服务质量,增强责任感与事业心奠定坚实基础。

      二、强化硬件,营造温馨环境

      为改善五保老人生活环境,提高生活质量,我区中心敬老院始终把服务工作放在首位。

      第一,加大硬件设施投入。一是建立失能室,将失能的老人与其他老人分开居住,进行特殊护理,率先在我市养老行业中采用了分级护理的模式。二是为了让老人的生活环境更加安全,在院领导的安排下首先在公寓楼三层均铺设地胶,完善了楼道的扶手;其次在公共浴室放臵助洗器,残疾老人洗澡更加方便;最后在院内所有厕所安装扶手,有效防止了不安全事故的发生。三是装修、组织建成工疗室,工疗室内部配备投影设备、手工桌和作品展示柜、展示墙,不但为老人铺设了发挥余热的平台,而且为员工培训、学习提供了场所。四是重建猪圈,改造水电等附属设施,修缮了楼顶的防水层。五是根据院内残疾老人多的特点,在局领导的支持下,在公寓楼安装电梯一部,期间我院工作人员及时制定电梯使用要求,配合区采购中心完成电梯招标,监督乙方安全施工,现电梯已投入使用,获得院内老人的一致好评。

      第二,做好环境卫生保洁和美化。一是我院在原卫生维护机制的基础上,通过院务委员会从老人中选拔出卫生安全维护小组成员10名,划分区域对院内的卫生进行监督,并组织策划“共同维护我们的家庭卫生——捡烟头大赛”活动,有效提高了老人的卫生维护意识,使院内环境卫生的打扫和保持常态化。二是春季共新补栽花卉树木134棵,为了加大绿化面积,在院内添臵防腐木花盆15个,内铁树8棵,三角梅7盆,院内环境得到进一步整洁和美化。三是针对公寓楼内楼道环境单一的问题,我院采取楼道亮化和美化的方式,在楼道内安装亚克力展示牌和照片墙等,使之更加温馨,充满人文气息。

      三、强化管理,提升服务品质

      通过年初的下乡活动,金台区中心敬老院目前集中供养对象总人数增加至289人,院内已建立五保老人个人资料,做好五保老人跟踪服务。

      第一,护理部工作认真细致。一是卫生上严格督查,按照一周卫生清洁表标准要求,做到物品表面干净无尘且摆放整齐,每季度按时清洗窗帘,为有需要的院民随时更换衣服,清洗床单被罩,每周二上午进行卫生大检查,并公开评比,通过“卫生流动红旗”来培养和激发广大院民的争先意识,与此同时为院民营造一个舒适,干净的生活环境。二是生活上细致的照料。及时处理院民纠纷,避免不安全事件发生。对待老人有耐心,细致入微,站在老年人的角度思考问题。为有需求的院民送餐,送水,就医,喂药等,通过生活上的点滴细节,让院民感受到家的温暖。根据老人需求及时配发了棉鞋,棉衣,拐杖,床单,被罩等生活用品。三是心系老人精神状况。结合院民实际情况,自创回春医疗保健操,每周三,四,五下午3:00——4:30定时为院民开放图书阅览室,康复训练室,工疗室,在锻炼院民身体的同时,丰富了其精神文化生活,实现老有所乐。四是细化护理等级,针对特护老人做到室内无异味,及时跟换衣裤,并协助入厕,洗澡,吃饭,就医,聊天,为卧床的院民及时翻身预防压疮的发生,购买多类康复器材为有后遗症院民进行身体恢复。

      第二,医疗卫生方面。

      1、医务室做好院内日常保健工作,全年购药4次,近六千余元。

      2、建立健康档案284份。

      3、协调安排住院147人,其中精神病人6人。

      4、长期监管精神病人四人,其中两人药品监管,院内报销医药费近1000元;监管癌症病人两人,临终老人两人,慢性病患者一人。

      5、协调卫生局、金台医院,为院内老人申请享受国家公共卫生项目,每年为65岁以上老人免费健康体检。经过组织协调,今年我院为117位老人进行了全面体检。

      6、按国家公共卫生标准,推进院内的公共卫生工作,建立健全健康教育宣传工作,办健康教育宣传栏6期,健康知识讲座6场。其中举办两次大型宣传活动,在“5·12世界无烟日”“10·8世界高血压病日”,以ppt、展板、讲解咨询等方式进行宣传。

      7、夏季开展灭蚊蝇,冬季开展防流感活动,分发预防传染病药品两次。根据《金台区中心敬老院卫生防疫制度》,在餐厅、厨房、院落、生活区仔细进行卫生消毒。

      总之,在医务工作中,坚持标准,尽其所能,为院里老人的身体健康保驾护航。院内老人良好卫生习惯逐渐养成,保健意识增强,发病得到及时救治,精神障碍老人,情绪稳定,精神状况较前大有改观。

      第三,心理咨询与辅导,今年心理咨询室处理?;稍な录嗬?。多次举办适合老人的游戏活动,使老人在互动互乐中,心与心碰撞,心与心沟通,促进了和谐关系,加深了相互理解并发起创建了“心语墙”,“临终关怀”项目。创建临终老人心愿本,协同完成老人生前夙愿。通过绘画“房树人”测试,了解老人的内心世界;下半年,从提高照护员职业幸福感、释心结解压力等方面入手,开展活动。从而为老人提供更好的服务从心灵上陪伴老人。

      四、精打细算,提高老人生活水平

      在全力做好服务的基础上,坚持走以种地养猪以副补院的发展路子。针对我区敬老院拥有生产用地6亩,我们积极探索适合项目,因地制宜抓好种地养猪养兔。通过计算公分和评优等形式发挥积极性进行种菜等劳动,以提高老人零用钱和改善生活质量,并培养了他们的成就感和荣誉感。今年全面我院菜地收入共计30000元,生猪已宰杀6头,现仍存栏9头,极大丰富了老人的餐桌,做到了荤素搭配,天天有肉。

      五、创新载体,形成尊老敬老氛围

      为形成全社会关心支持敬老院工作的良好局面,促进敬老院健康发展,我们积极争取,努力实现敬老院与社会的互动。在有关单位、部门的协助下,充分利用各种形式大力宣传尊老敬老美德,营造共助氛围。第一建立起以我院为中心的志愿者服务平台,化被动为主动,通过qq群等方式发起号召,针对老人需求,因地制宜地开展志愿服务。第二,继续发展警民共建关系,发扬双方优势。在今年一年的接触中,老人与新入伍战士结成干亲15对,有效保持了双拥共建的优秀传统。第三,开展“五好院民”和“优秀院民”评比活动,进行先进评比,表彰奖励。

      通过一年的努力,敬老院的各项设施更加完善,员工各方面素质也得到了进一步的提升,老人的生活条件和精神慰藉都得到了更好的保障。在各级领导以及全社会充分认可下,我院成功创建区级文明单位和区级卫生单位,获得了陕西省民政厅授予的“三星级敬老院”的荣誉称号,成为我市第一批获得此项荣誉的养老机构。这既是对我院全体干部职工的鼓励,又是一种鞭策。在来年的工作中,我院将发扬优势、摒弃不足,在老人的生活水平上、院内环境的舒适优美上、员工的服务标准上、管理的科学性上继续钻研,更进一步。全面提高敬老院整体行政效率和服务水平,各个环节日趋完善。在供养老人和工作人员之间形成互帮互助、和睦相处、团结友善的氛围,让老人们在温馨幸福的环境中安度晚年。

      4敬老院年终总结

      xx年,我院认真贯彻国家的五保供养方针、政策及市、区敬老院规范化管理实施细则等条例,在上级民政部门及街道党工会的正确领导和重视下,在社会各界、各部门的关心和支持下,以服务五保老人为重点,收养寄养老人相结合,全院上下团结一心,扎实做好了xx年各项工作,归纳起来主要表现在以下方面:

      一、健全制度,实行规范化管理

      一是坚持以人为本,努力实现以制管院。健全各项规章制度,广泛征求院民意见,制定了食堂,财务,卫生,医疗等管理制度并上墙公布,并在老人之间建立互帮互助小组,相互之间开展帮助活动。二是强化院务管理委员会作用,为确保院内规范有序运作,实行民主管理,文明办院,定期检查各项制度落实情况,针对院内供养老人的热点,难点问题,经常展开讨论,商量对策。三是抓工作管理,敬老院作为政府的一个组成部门,是为民服务的窗口,工作的好坏直接影响到政府的形象。在工作中及时发现问题,纠正问题,使事事有人负责,人人都把活干好。四是抓财务物资管理,为确保集体资产不流失,我院对全院的固定资产和低值易耗品清点、造册、登记、入库,做到进出账目清楚,手续齐全,加强了对院内的财产物资的管理。

      二、优化服务,全力营造和谐环境

      一是加大硬件设施投入,敬老院现有建筑面积1400平方米,分别有单人间和双人间的统一标准套房。每个房间有卫生间,电视机,电风扇,橱柜一应俱全,并有室内和室外老人活动的健身器材。五保老人的医疗费用由政府全额报销,个人伙食每天不低于10元,并每月发放零花钱35元,保证了老人老有所乐,心情舒畅。二是竭力服务老人的生活起居,千方百计满足老人的愿望,全力做好老人服务工作。根据老人特点,在食谱方面做到荤素搭配,严格食物卫生制度,对患有疾病生活不能自理的五保老人落实专人负责。每逢中国传统佳节,发放慰问品。夏季发降温费。定期为老人理发,督促入住老人团结互助,讲究卫生,爱护公物,服从管理,做到自我服务。院内建立了老人个人资料档案和健康档案,为入院五?;Ю先巳堪炖砹诵滦团┐搴献饕搅票O?。对于行动不便的老人看病能及时与河东卫生室医务人员联系,送医,送药到床前。对要住街道卫生院治疗的老人,敬老院及时派工作人员或请护理人员为其服务。让每位老人都能过得称心,安享晚年。

      三、全力营造尊老爱老氛围

      为形成全社会关心支持敬老院工作,促进敬老院健康发展,我们积极争取,努力实现敬老院与社会的互动。一年来,每逢节日,区、街道民政部门、学校、爱心社等单位都送来了关爱之心。如东海橡塑有限公司,武进区红十字会,南夏墅小学,常州市莱克斯诺传动机械有限公司,光宝科技常州有限公司,武进区进出口加工区商检局等单位,来院慰问五保老人。平时常州大学城、常州信息职业技术学校、纺织、工程学院学生志愿者服务队到敬老院为老人打扫卫生,文艺表演。通过开展活动,培养年轻人的感恩意识,同时为帮助孤寡老人消除心理与情感上的孤独感。使人们认识到敬老爱老是中华民族的传统美德。人人都有老的时候,老人的今天就是我们的明天,只有爱心无涯,孝心永驻,才能使我们社会更加和谐美满。

      总之,xx年经过全院上下团结奋斗,我院工作取得了一定成绩。下一年还需进一步切实做好敬老院的提升工作,全身心地服务于老人,紧紧依靠上级和广大院民,开拓创新,不断进取,努力使我院的各项工作再上一个新的台阶。

      xx年,敬老院确保全街道五保老人的衣、食、住、医、葬得到全面贯彻落实,工作计划如下:

      1、根据上级工作会议要求,进一步建立和完善工作岗位责任制,提高工作人员服务能力,强化服务意识,优化服务质量,增强责任感与自觉性,建立好五保老人、寄养老人的资料档案。

      2、财务人员要做到记账规范及时,准确,不出差错,按月上报街道领导及财政局审批。工作人员要工作责任明晰,互相支持,形成合力,搞好伙房卫生,妥善保管好食物,保持老人房内清洁。

      3、邀请南夏墅医院的医生、护士定期上门体检,由医院带一些老人的常用药品,确有需要的老人,由医生开具处方,领药人签名后发放,药资由敬老院到医院结算。

      4、为了保障老人的物资文化生活,拓宽老人的视野,接待好常州大学城、纺校和轻工学校学生来院为老人表演节目,梳理和打扫卫生等慰问活动。

      5、在财政预算资金内对敬老院的房屋渗漏、水、电、绿化等进行全面保养和维修。

      6、继续认真做好社会捐助工作。做好市区二级民政部门明察暗访接待工作,切实做好敬老院建设和服务工作。

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