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    工作总结 时间:2017-10-01 我要投稿

    双色球开奖号码 www.nsjl.net   月工作总结格式模板:银行员工月工作总结

      从x月份开始参加省行的新行员培训至今,不知不觉间,我加入jh已有将近一年的时间,而正式从事现在这个综合柜员的岗位则只有半年的时间,在这半年的时间里,我经历了许多酸甜苦辣,认识了许多良师益友,也学习了许多经验教训,感谢hyzh领导们的鼓励和支持以及同事们的关怀和帮助,回顾过去的半年,现将工作做如下报告:

      一、工作总结

      1、在业务水平方面,我一直都在学习和进步着。

      还记得上柜第一天从库管员手中接过现金那种紧张的心情,还记得刚上柜时每天都担心自己传票出问题那种担惊受怕的心情,还记得遇到新业务时那种茫然无措的心情,作为一个新人,为了克服这一切的困难,我付出了很大的努力。

      一方面,我通过自身的努力勤练各种技能,提高工作效率;勤读各种业务文件,增长业务知识。

      另一方面,我相信“三人行,必有我师”,遇到不懂的业务就及时请教其他同事,待业务办完后再细细总结和消化,为尽快熟悉业务,我每天晚上都坚持做笔记和总结当天的业务。

      天道酬勤,在这半年里,我每个月的平均业务量都比分行账务柜员的平均业务量高,并且保持了每个月零差错的记录。

      2、在思想方面,我不断地在进行转变。

      一方面是从一个学生到社会人角色的转换。

      社会和学校毕竟还是有很大差距的,在hyzh领导的关心、支持和同事们的协助下,我很快就适应了这个工作环境,我也逐渐明白了职场是一个非常讲究纪律和团队合作的场所。

      另一方面是从一个接受服务的客户到服务客户的柜员身份的转换。

      客户可以自由选择到任何一间银行办理业务,而我们却不能去选择客户,虽然客户不一定总是正确的,但在服务方面客户却是我们的上帝。

      “来有迎声,问有答声,走有送声”是做好服务最基本的要求,而在服务质量上面我坚持“善待别人就是善待自己”的理念,运用换位思考的方法,想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧。

      由于jh的客户层次较鲜明,特别hyzh的待发工资客户较多、文化程度较低,故面对这方面的客户,我会站在他们的角度去思考并实践:应该用什么样的方式才能让他们更容易听懂,并更快更好地办好业务。

      为了更好地做好服务工作,我还响应了行里的号召,亲自去体验他行服务,并撰写体验报告,把他行值得学习的地方引进自己的业务当中。

      二、工作中存在问题

      这半年里我虽然各方面都有了一定的进步,但仍存在着许多缺点和不足:

      1、理论水平不够高。

      虽然平时每天都有坚持学习,但学习的内容不够全面、系统。

      大部分时候只是注重学习与自身业务有关的内容,跟业务无关的知识涉猎较少,对很多新事物、新知识学习掌握得不够好,运用理论指导实践从而促进工作方面还有较大的差距。

      在工作较累的时候,有时放松对自己的要求和标准,满足于过得去、差不多的状态。

      2、全局意识不够强。

      有时工作只从自身的业务或本部门业务出发,对分行甚至是省行、总行作出的一些关系整个银行全局发展的重大决策不理解,尽管也按领导的要求完成了工作,心里面还是会有一些其他的想法。

      三、工作计划

      下年是jh扩大市场份额,逐渐实现“两化一行”战略重要的一年,在XX年时我将吃苦耐劳,勤勤恳恳,踏踏实实地做好每一项工作,处理好每一个细节,努力提高自己的专业技能和执行力,尽快地成长和进步。

      其中,以下几点是我下年重点提高的地方:

      1、把握一切机会提高专业能力,加强平时知识的总结工作;

      2、工作要注重时效、注重结果,一切工作团结着目标的完成;

      3、要提高工作和学习新知识的主动性,特别是关于对公知识的学习,努力提高自身的工作效率和质量;

      4、要提高大局观,思想问题不仅从自身业务出发,还应站在整个部门,甚至是整个交行的高度上。

      其实作为一个新员工,所有的地方都是需要学习的,下年我会坚持多听、多看、多想、多做、多沟通,向每一个员工学习他们身上的优秀工作习惯和丰富的专业技能,配合实际工作不断地进步。

      月工作总结格式模板:会计部门培训班月工作总结

      为做好XX年会计人员继续教育工作,增强继续教育培训班的针对性和有效性,xx电网公司财务部与电网培训中心于XX年7月开办了XX年会计人员继续教育培训班。

      培训对象为xx电网公司直属单位财会人员。

      学习期间,学员们认真听讲,相互交流,学员意见反馈较好,达到了预期的效果。

      现对本次培训做以下总结:

      一、领导重视,组织工作到位,会计继续教育培训任务圆满完成。

      经xx省电网公司决定,xx电力培训中心举办培训班8期,每期学习6天。

      从 XX年 7月 19日开始到XX年 9月 10日培训工作圆满结束,历时2个月。

      本年度的继续教育重点讲授《电网企业财务会计管理基础》这一门课程,参加培训的人员达 704人。

      由于培训中心领导重视,学习抓得及时,组织工作到位,教学内容紧密联系工作实际,学员普遍反映虽然学习时间短,但学习收获比较大,学以致用,对省电网公司直属单位会计队伍思想建设和业务水平的提高很有帮助。

      二、坚持“三严”,突出重点、结合实际是确保学习效果的关键。

      第一,坚持严格挑选授课教师,请理论水平高、会计实务能力强、授课效果好、又能联系企业实际的老师上课。

      第二,坚持严格的学习纪律,不允许无故缺席迟到早退,严格考勤制度。

      第三,坚持严格的考试制度,凡参加培训的学员都必须参加考试,考试成绩记入学习档案。

      今年会计人员的培训强调以《电网企业财务会计管理基础》的教育为重点。

      学员们认真参加考试,从答卷中能感受到学员们联系实际学以致用,在思想和业务素质上获得提高。

      三、严格教学纪律,制定管理流程,促进培训工作规范化运作。

      会计人员继续教育培训工作责任重大,要认真负责,严肃对待,表现在严格教学纪律等措施上。

      同时,围绕培训内容这个中心,抓好教师、纪律和教学三个环节,严格把关、严格选材、严格考试。

      长期以来,会计人员继续教育培训在有些社会培训单位流于形式,对会计人员造成很多消极的影响。

      本培训中心本着为省电网公司负责,积极探索更加有效的教学与管理方法,确保在本培训中心进行的会计人员继续教育工作扎实有效、规范操作。

      为此,在整个培训班的运行过程中,本培训中心工作人员严格纪律,规范继续教育报名、授课、考试等工作流程,使XX年度会计人员继续教育培训工作圆满结束。

      四、认真组织,周到服务,激发学员的学习积极性。

      本培训中心的老师都以高度负责的态度参与培训的组织和管理工作,热情为学员学习生活服务。

      例如,为了让学员们能安心参加培训,培训中心提供相应的住宿和餐饮服务,竭力使培训工作的后勤保障做到温馨体贴,无微不至;对考试试卷认真阅卷评分、记入档案;对表现突出的学员及时进行表扬鼓励。

      由于培训中心的认真组织、严格管理,这样大大促进了会计人员参加继续教育学习的积极性。

      五、原则性与灵活性相结合,创造性地开展继续教育工作。

      所聘请的授课教师认真备课,征求各方面的意见,合理安排授课内容,克服统一教材内容针对性不强的局限,探索财政部统一法律法规与企业会计实际工作的衔接。

      尤其是,结合本省供电行业的特点,讲授的内容也倾向于将现有财经法规与电网企业的财务工作紧密结合,用案例教学法,深入浅出,达到很好的授课效果。

      六、深化会计继续教育功能,打造会计职业从业者的交流平台。

      会计人员继续教育培训是队伍建设的需要,也是经济发展的需要。

      目前,多数会计从业人员仍存在认识上的差距,对继续教育的功能没有给予充分重视。

      造成许多会计人不想参加课程培训而只参加考试达到年检的强制性要求。

      在这种现实情况下,培训中心探索深化会计继续教育的功能的新思路,力图打造知识传授与会计职业从业经验的交流平台,吸引会计人员积极主动地参加每年的会计继续教育培训,提高大家的业务素质,提升职业道德水平和会计职业政策水平。

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