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    工作计划 时间:2017-11-07 我要投稿

    双色球开奖号码 www.nsjl.net   销售人员日工作计划

      1、上班之前准备工作

      每天要按时起床,醒来之后要迅速起来。告诉自己,新一天的工作就要开始了,要充满活力,可以适当的运动一下。

      整理好仪容,检查一下是否带齐了销售的必备用品,如名片、笔、笔记本、产品资料等。

      上班途中,能够热情的和认识的人打招呼,如果可能的话,可以看一下当天的报纸或者近期的新闻等。

      尽量提前10——20分钟到公司,主动参加公司上班前的扫除活动。

      简单的说,上班之前要有一个积极的心态,要有一个快乐的心情!

      2、到公司签到之后

      向主管或有关负责人简单汇报自己的工作计划,明确当天的销售目标和重点,并详细拟订拜访路线,及补救措施,计划越详细越好。出门之前,先和预定的拜访对象电话联络、确认,并检查所带的销售工具是否齐全:

      1)产品的目录,定货单、送货单

      2)和客户洽谈的相关资料:如名片、客户资料、客户记录、价格表、电话本、记录本、计算器、商品说明书、样品、产品照片、产品的广告以及其它宣传资料等。

      3、拜访前的准备事项

      1)了解被拜访对象的姓名、年龄、住址、电话、经历、兴趣、性格、家庭情况、社会关系、最近的业务情况等。

      2)要随时掌握竞争对手的销售情况及一般客户对他们的评价,了解同行及相关产品的最新变动及产品信息。

      3)做好严密的拜访计划,并配合客户的时间去拜访,设法发现有决定权的购买者,并想办法去接近他。

      4)准备好交谈的话题,要做好心理准备,对于对方的询问和杀价要有对策,做到心中有数。

      4、见到客户之后

      1)有礼貌,清楚的做好自我介绍,态度要温和、不卑不亢。

      2)要认真听取对方的讲话,并表示关心,询问对方时,口气要平稳。

      3)要懂得抓住客户的心,首先自己要做到以下几点:

     ?、?要有信心

     ?、?态度要真诚,争取对方的好感

     ?、?在谈话中,要面带微笑,表情愉快

     ?、?用语要简洁,不罗嗦,问话清楚,能够针对问题

     ?、?注意对方的优点,适当的给予赞美

     ?、?在商谈的过程中,不可与客户激烈争论

     ?、?诱导客户能够回答肯定的话语

     ?、?能够为对方着想,分析带给他的利益最大化

      4)与客户商谈必须按部就班

     ?、偌娇突?,首先是问候,敬烟,接着聊天,赠送礼品

     ?、诮徊浇咏突?,激发对产品的兴趣

     ?、鄹嫠呖突Р纺艽睦?/p>

     ?、芴岢龀山?,促使客户订购或当即送货

     ?、菔栈蹩?/p>

     ?、抟槐室滴褡龀珊?,不要急于离去,要和客户继续交谈,以期建立一种长期的合作关系,并告诉他,随时能够为他提供服务。

      5、下班后,检查每天的工作,总结得失

      1)详细填写每天的业务日报表

      2)检查是否按计划开展业务,是否按计划完成任务

      3)写出每天的营销日记,总结工作方法,对客户提出的抱怨要及时处理,并做好备忘录,及时汇报给上级主管。

      4)营销日记的内容包括:

     ?、俟ぷ髑榭雒枋?/p>

     ?、诙怨ぷ鞯檬У淖芙?、意见及建议

     ?、鄹慕姆椒?/p>

     ?、芸突У囊饧敖ㄒ?/p>

     ?、萑绾未?/p>

     ?、薰ぷ鞲形蚣案惺?/p>

      6、列出第二天的工作计划

      1)对于需要紧急处理或特别重要的事情,列入第二天优先办理的事项中。

      2)确定工作重点,拟订初步拜访路线,排除不重要的事情。

      3)需要预先约定时间的客户,约好见面时间

      4)销售目标及所需公司其它部门的相关配合工作

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